Certificazioni e Qualità

Politica dell’Azienda per la Qualità
Il Sistema di Gestione di SOILTEST Srl è fondato sulla Politica definita dalla Direzione.
Le linee di indirizzo strategico, cui gli obiettivi dell’azienda e l’agire quotidiano devono uniformarsi, sono:

  • la soddisfazione del cliente, cioè la capacità di coglierne le esigenze, ottemperare alle richieste espresse ed implicite, e superarne le aspettative;
  • l’innalzamento continuo della qualità delle indagini, da ottenersi mediante applicazione di metodi standardizzati e normati, il miglioramento della competenza del personale, la disponibilità di attrezzature adeguate al livello tecnologico disponibile, procedure di periodica;
  • manutenzione e taratura/verifica delle attrezzature;
  • l’attenzione all’evoluzione della normativa cogente applicabile, delle metodiche di indagine e delle tecnologie disponibili;
  • il coinvolgimento delle risorse umane quale strumento per il raggiungimento degli obiettivi di Qualità, attraverso iniziative di formazione e sensibilizzazione;
  • il miglioramento continuo delle prestazioni qualitative dei vari processi aziendali, misurato mediante l’individuazione e l’utilizzo di dati numerici;
  • l’attuazione di misure efficaci per correggere e prevenire anomalie di servizio, di processo e di sistema.

Tale Politica è opportunamente diffusa e resa nota a tutto il personale interno dell’Azienda, ed è resa disponibile all’esterno, su richiesta; inoltre la Direzione provvede, periodicamente, a riesaminare e, ove opportuno, revisionare tale Politica.

L’adozione di tale politica comporta un impegno dell’Azienda che richiede il coinvolgimento di tutti i livelli dell’organizzazione, ciascuno chiamato a perseguire, per quanto di competenza, gli obiettivi che l’organizzazione ha stabilito in materia di qualità.

Cerficazioni
Questionari di soddisfazione del cliente